마케팅원리를 활용하라 / 영적인 마케팅

            develop a marketing strategy (스타르쥐)

  마케팅을 한 번 공부해본 사람이라면 제롬 맥카시의 마케팅의 4P를 다 들어봤을 것이다.     즉 상품(Product)프라닥트,   가격 (Price),   장소(Place) 그리고 촉진(Promotion)이 그것이다.

     맥카시에 의하면 어느 회사든 자기가 거래할 시장에 적합한 4P를 개발하는데 실패하면    곧 경영에 실패하는 것이라 했는데, 그 이후 많은 실례들이 그의 이론이 맞다는 것을 입증해주고 있다.

   

                             교회성장의 4P

1P 상품.

교회에서 상품이란 곧 관계를 말한다. 거기엔 성도들과 예수님과의 수직적 관계와 성도들 상호간의 수평적 관계가 있다. 역사상 관계에 대한 욕구가 오늘날처럼 강했던 적은 없을 것이다. 소유와 성취가 더해가는 만큼 고독과 소외도 깊어져 신자 불신자를 막론하고 깊고 진실한 관계를 갈망하고 있다. 특히 크리스챤의 경우 단순한 교회행사나 교회 밖 성경공부 등에서 만족을 느끼지 못하고 있는데, 한 조사에 따르면 소그룹 성경공부가 있는 교회일수록 성장도 빠르고 소속감도 강한 것으로 나타났다.

2P가격.

초대교회가 그토록 극심한 핍박 속에서도 부흥했던 것은 그들이 그만한 값을 지불했기 때문이다. 그것은 한 마디로 충성심-그들의 몸된 교회에 대한 뜨거운 충성심이었다. 요즘 세상에서는 충성심을 찾아보기 힘들다. 빠른 유행의 변화, 많은 흥미거리와 레저 속에서 사람들은 마음을 빨리 줬다가 빨리 거둔다. 오랜 기간을 두고 나누는 관계가 보기 힘들어졌다. 그러나 사람들은 아무 것도 거저 얻을 수 있는 것은 없다는 사실을 알아야 한다. 교회에서 유익을 얻고자 하는 사람이라면 의당 거기에 자신을 내어 맡겨야 하는 것이다.

3P장소.

대부분의 교회 지도자들은 교회 건물만이 사역의 장소라고 생각한다. 그러나 교회의 사역은 사람이 있는 곳이면 어디서든지 일어나야 한다. 가정, 직장은 물론 야구장이나 수퍼마켓도 좋은 사역의 장이 될 수 있다.      바로 이 점이 교회성장에 있어서 교회 지도자들이 포착해야 할 주안점이다.

4P촉진. = 효과 광고

흔히 신문광고로 홍보는 충분하다고들 생각한다. 그런데 문제는 그 광고를 대개는 크리스챤들이 읽는다는 사실이다. 교회성장이란 다른 교회의 양들을 빼앗아오는 것이 아니라잃은 양들을 찾아내는 것이 아닌가? 교회를 선전하는 가장 좋은 방법은 성도들의 입을 통하여 하는 것이다. 크리스챤들 중에는 친구나 아는 사람의 초청으로 교회에 나오게 됐다는 사람이 압도적으로 많다. 최근의 한 조사에서는 다음과 같은 사실이 밝혀져 우리에게 도전을 주고 있다. 즉 성인 불신자 네 명 중 한 명 꼴은 자기가 잘 알고 존경하는 사람이 초청만 해주면 교회에 나가겠다고 응답했다는 것이다.

              사람들의 필요를 채워주는 교회 (매모드교회)

현대교회의 최대 비극은 교회가 바깥으로 나가는 일엔 관심이 적고 내부적인 유지 자체에만 신경을 쓰고 있다는 점이다. ?우리 교회는 이런 사역을 하고 있다. 여기에 자신을 맞출 수 있는 사람은 와도 좋고 그렇지 않은 사람들은 떨어져 나가도 할 수 없다.? 는 식의 이기적인 자세를 취하고 있는 교회가 얼마나 많은가? 미국에서는 매년 수백만 명의 불신자들이 교회를 찾아 왔다가도 필요를 공급받지 못한 채 다시 떠나가고 있다. 교회는 다음과 같은 식으로 그들에게 상처를 주면서도 그것을 전혀 모르고 있다.

                                원인분석

● 한 인격으로 보지 않고  수적 가치로만 본다. 흔히 목회 성공도를 교인수로 측정하기 때문이다.

● 설교가 너무 신학적이거나 어렵고, 일상생활의 실제 문제에 관련된 것은 거의 없다. /   적응할수 없는 설교

● 신자들만이 알아들을 수 있는 단어들을 사용한다.

● 예배가 딱딱하고 진부하다. /  뜨겁지 않다.

  우리는 사람들의 필요에 우리를 맞추려는 것이 아니라 우리의 필요에 그들을 맞추려 하고    있으며, 언제나 교회는  텅텅 비게 된다.

                                       교회의 마케팅 실무

 1> 하나님의부르심 + 응답 +장소 설정+지역교회 연구 + 목표설정   +     방향설정  +다양한프로그램연구 = 교회성장

                        실용적인 강해설교준비

           지역에 필요한 것을 채워주어야 한다. 

2> 철저한 팀웍                

   교회를 포함한 모든 성장한 교회들을 보면 한 가지 공통점을 발견할 수 있는데  팀웍이다.    마케팅은 목회자 혼자 하는 것이 아니라 각양 은사와 소명을 받은 여러 분야의 사람들의 동역을  통해서만 가능   한 것이다 .    평신도 팀웍 / 전도/찬양 / 방송/예배/ 안내/ ... 팀웍을 만들어라..

                        교회성장의 착안점 (전략) 홍보전략
대부분 교회에 관심이 없는 사람들도 자녀교육에 관해서 만큼은 교회를 의존하는 경향이 있다. 그래서 아이들이 자라면서 교회에 나오게 되는 사람들이 많은데, 이는 사람들을 얻을 수 있는 아주 좋은 밭이다. 교육    편지나 팜플렛을 직접 보내주는 방법    팜플렛을 보낼 때는 교회의 특성홍보 보다는 교회에서 누릴 수 있는

  유익들에 초점을 맞추는 것이 좋다      교회홍보전략은   / 교회에서 자신들이 누릴수 있는 혜택.을 보여주어라.        

 사람들이 많은 관심을 갖고 있는 분야의 행사들을 주관 또는 후원하는 일이다

. 꼭 영적인 것이 아니더라도 예를 들어 스트레스 해소법, 청소년 지도법, 건전한 부업소개 등의 주제는 많은  사람들에게 도움이 될 것이다. 교회 시설의 자유로운 개방도 좋은 방법이다. 장소 뿐 아니라 교회가 갖고 있는 여러 행정력이나 문서 등도 사람들의 마음을 얻는데 큰 역할을 해줄 것이다.

                        교회성장을 위한 투자를 해야 한다.

중국의 모소하는 대나누. 5년후에 30CM 자란다 하루에 .한주에 20M 이상 교회성장의 부진은 투자하지 않기 때문 이다
                          교회성장을 위한 2대 조건은

   첫째   간절히 소원해야 하고

   둘째  대가를 지불해야 하는 것이다. 심은대로 거두는 법칙은 교회성장에서도 진리이다. 
                        1. 재정을 투자하라

  교회성장을 위해서는 안전지대를 뛰어넘는 고통과 헌신의 재정적 투자를 해야 한다. 돈 자체보다 투자마인드가 더 중요하다. 하나님은 근원(source)이요, 돈은 자원(resource)이다. 자원은 근원에서 비롯된다. 대다수의 성장하는 교회는 돈이 있어서 투자한 것이 아니라 믿음이 있었기에 투자하는 것이다.

                               2. 변화를 위해 투자하라

성장은 변화의 결과이다. 변화가 없으면 성장도 없다. 애벌레가 고추에서 나와 나비가 되고, 태아가 자궁에서 나와 아기가 되듯 현재의 자리를 박차는 변화가 없이는 어떠한 성장도 불가능하다. 성장의 최대 장애물은 변화되지 않은 목사와 변화되지 않은 제직이다. 성장을 위해 변화의 불편을 감수하는 교회가 희망이 있다.

                              3. 헌신을 위해 투자하라

작은 헌신은 작은 성장을 가져오고, 큰 헌신은 큰 성장을 가져온다. 헌신은 모든 위대한 교회의 성장열쇠이다 (Commitment is the key to every great congregation). 헌신없는 군중(crowd)보다 헌신하는 회중(congregation)을 구하라.     출석(show up)을 기대하지 말고 성장(grow up)을 기대하라.

   헌신에는 반드시 계획과 훈련과 평가가 따라야 한다. 무조건 충성이 아니라 효과적 충성이 되어야 한다.

                              4. 리더십에 투자하라

성장은 리더십의 결과이다. 가장 확실한 투자는 사람에 대한 투자이다. 목회는 결국 사람을 키우는 것이다. 리더십에서 가장 중요한 것은 결단이다. 95퍼센트의 결정은 누구나 할 수 있는 것이다. 나머지 5퍼센트가 지도자만이 할 수 있는 결정이다. 성공과 실패는 이 5퍼센트의 결정에 달려있다. 평신도 리더십을 키우는 일에 최대의 투자를 하라. 목사가 필요없는 교회가 목사를 존중할 것이다.

                               5. 조직에 투자하라

성장하지 않는 교회의 조직과 구조는 마음은 편하지만 무미건조하다. 그러나 값비싼 성장을 추구하는 교회의 조직과 구조는 유동적이고 역동적이다. 조직개편과 구조조정에는 반드시 저항과 위험부담이 따른다. 목사가 뛰지말고 조직이 움직이도록 하라. 목회자는 조직운전사요 구조조정자이다. 조직이라는 그물을 만들고 수선하고 개편하는 사명이 가장 큰 사명이다.

                             6. 관계에 투자하라

조직이 하드웨어라면 관계는 소프트웨어이다. 영적 생명은 관계의 회복에서 출발한다.  사역과 일보다 사람이 우선한다.      설교는 인상(impression)을 심어주지만 관계는 영향(influence)을 준다. 관계를 위해서는 감정으로 반응하지 말고 가치로 반응해야 한다. 상대방의 문화로 보는 관점의 변화가 필요하다.

                               7. 자기개발에 투자하라

교회성장은 목사성장에 정비례한다. 목회자는 죽을 때까지 가르치고 배우고, 배우고 가르치는 자이다. 복음개발과 함께 문화개발에 최선을 다하라. 목숨을 걸고 기도하고, 목숨을 걸고 독서하라. 오늘의 문제를 미래의 전략으로 해결하라. 영원한 것을 위해 일시적인 것을 총동원하여 투자하라.           끝.